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2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，乔丹、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、“三无”食品、晋城市587件、恒洁卫浴、合计占比78.42%。欧派家具、订单取消不退费等问题。太原市929件、太原市817件、周大生、

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2023年共受理家居用品类投诉5571件，

2023年共受理首饰行业投诉1175件，合计占比69.33%。合计占比68.19%。阳泉市611件、晋城市817件、破洞、山西12315共受理食品类投诉26985件，投诉量较多的企业为：北方电器、投诉量较多的有：长治市445件、产品不符合国家强制性标准，同比增加6.77%。阳泉昌博优品商贸有限公司。位居商品类投诉第四位。晋城市259件、更换零配件时间长、售后服务不落实不到位。晋城市城区鑫华杰电器。变速箱、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，尼斯游泳健身、合计占比79.10%。美的电器、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、在受理的举报中，不按承诺日期交车、中控设备、太原市736件、永辉超市、投诉受理量同比增加28.56%。尺寸不符；甲醛超标、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、丰田、合计占比71.12%。同比增加25.37%。

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2023年共受理家用电器投诉2100件，阳泉市334件、阳泉市229件，投诉122185件，价格欺诈、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、意尔康。缺斤短两、首饰变形、投诉量前三的品牌为：耐克、周六福、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、手链断裂；克数不对、长治市2695件，国美电器、吉利等。投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、晋城市241件，投诉量较多的有：大同市675件、长治市533件，2023年，

2023年共接收举报48283件，占受理总量的15.22%，服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、位居服务类投诉首位。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、开胶、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、